ZOA utilise une approche basée sur un agent IA. Chaque agent IA possède des capacités spécifiques décrites ci-dessous. Cela signifie que l'agent de contrôle ou d'orchestration prend l'invite initiale de l'utilisateur et décide quels autres outils ou agents sont les mieux adaptés pour répondre à la demande de l'utilisateur. Les outils suivants sont actuellement disponibles dans l'assistant IA :
- Interroger la base de connaissances : a accès au contenu de votre base de connaissances ZOA et essaiera de répondre à toute question en fonction des informations disponibles.
- Modèles de recherche : a un objectif similaire à celui de la « Interroger la base de connaissances » mais est calibré pour trouver des modèles et fournit le lien vers le document modèle dans votre base de connaissances.
- Recherche d'actualités : a accès à une API d'actualités de Microsoft pour rechercher les dernières actualités sur les questions juridiques et réglementaires.
- Recherche sur le Web : a accès à l'API de recherche sur le Web de Microsoft et peut rechercher sur le Web du contenu pertinent pour répondre à l'invite de l'utilisateur.
Si vous savez quel outil vous souhaitez utiliser, vous pouvez le sélectionner directement en cliquant sur l'icône de commande dans la superposition de l'assistant IA.
You can use multiple tools within an AI conversation. For example, you can first search for an answer in your ZOA knowledge base. If no relevant information is available, you can then instruct the AI Assistant to repeat the search also using a web search.